- Komma igång
- Insättningsvillkor
- Annonserna på marknadsplatsen
- Roller och rättigheter
- Kundkännedom
- Portfölj
- Rapportering
- För bank
- Integritet och säkerhet
- Hållbarhet i Fixrate
Kontrollberäkning av räntor
Fixrate kontrollerar att du får rätt ränta
Fixrate kontrollberäknar siffrorna i alla kontoutdrag från banken och jämför dem med det saldo som Fixrate har beräknat. Vid alla avvikelser informeras banken. Fixrate hanterar detta med banken, oavsett orsaken till avvikelsen. Du behöver inte göra något.
Avvikelser mellan rapporter från Fixrate och från banken
Rapporten "Räntor och saldo" visar Fixrates beräkning av saldo och räntor på dina insättningar.
Rapporten "Samlat kontoutdrag" visar det som bankerna rapporterar.
Normalt är siffrorna i dessa rapporter lika, men i vissa fall kan det uppstå avvikelser.
Avvikelser på grund av skillnad i datum
Om det finns avvikelser mellan de två rapporterna beror det vanligtvis på att siffrorna i rapporterna är producerade på olika datum. Siffrorna i "Räntor och saldo" beräknas alltid från den första till den sista dagen i månaden. Siffrorna i kontoutdragen kan variera beroende på när de olika bankerna producerade kontoutdraget.
Avvikelser på grund av olika registreringar hos banken och Fixrate
Om det uppstår avvikelser som inte kan förklaras med vilket datum kontoutdraget är producerat, kommer det automatiskt att skapas en avvikelserapport som skickas till banken.
Banken kommer att ta itu med detta och kontrollberäkna insättningen på sin sida. Denna typ av avvikelser beror i de flesta fall på att banken har gjort ändringar i räntesatser, kapitaliseringar etc. som inte har registrerats hos Fixrate. Om så är fallet kommer Fixrate och banken att åtgärda detta omedelbart så att avvikelsen rättas till.
Avvikelser på grund av fel hos banken
I några enstaka fall kan det visa sig att banken har registrerat insättningar med felaktiga parametrar eller på annat sätt registrerat fel information. I dessa fall kommer banken att göra en korrigering av insättningen. Denna korrigering kommer att visas som en transaktion på kontot som rättar till felet, så att saldot på insättningen blir korrekt i enlighet med det avtalade.